返品手続き

  1. 返品・返金・交換の基本
    お客様都合による返品・返金・交換は受け付けておりません。商品詳細をご購入前にご確認ください。

  2. 送料について
    返品・交換にかかる送料はお客様負担となります。着払い返品は不可です。

  3. 未受取による返品
    受取拒否や長期不在による返送は返品・返金・交換対象外です。返送料はお客様負担です。

  4. 破損・不良品
    商品到着日から3日以内に破損または不良をご連絡ください。現物または写真による確認後、返品・交換・返金対応いたします。

  5. 返品期限
    食品：到着日から3日以内
    その他商品：到着日から7日以内

  6. 返品手続き
    返品希望時は事前に当店へご連絡ください。返品先住所、手順、必要書類をご案内します。返品商品確認後に返金または交換を行います。

  7. 返品不可条件
    使用済み商品、タグ・包装破損商品、開封済み衛生商品、セール品、消耗品は対象外です。